【服务升级】随着业务版图持续扩大，为更好地服务全国超50个城市的客户，江苏驰城环保科技有限公司正式启动 “星火服务网络升级计划” 。该计划旨在构建一个响应更迅速、覆盖更全面、技术更专业的数字化售后服务体系，将“完善的售后服务”从承诺升级为可量化、可感知的用户体验。

根据计划，公司将在未来一年内，在全国重点区域新增20个授权服务网点，并完成对所有现有服务网点的标准化改造与技术赋能。同时，将上线全新的“驰城服务云”平台，客户可通过APP一键报修、查询备件、观看维修教程，实现服务流程全透明。此外，公司将组建一支由资深工程师组成的“飞虎”技术支持团队，对复杂问题提供远程诊断与快速现场支援。

“销售只是起点，服务永无止境。”公司客户服务总监强调，“我们销售的不仅是30多种环卫车产品，更是一份保障城市清洁运转的责任。服务网络的升级，就是要确保这份责任在任何地方、任何时候都能被稳稳托住。”